Reflexiones para un segundo Buen Fin Pandémico
Como ya se ha vuelto tradición año con año pasó el “Buen Fin” acompañado con promesas de las mejores promociones del año para las y los consumidores mexicanos, pero este año tiene una característica especial que lo hizo distinto de lo que, al menos, el año anterior nos demostró: da arranque oficialmente a la tan mencionada nueva normalidad.
El 2020 derivado de la pandemia del covid-19 nos demostró de una forma bastante cruda que el mundo puede transformarse por completo en muy poco tiempo y la mayoría de las industrias resintieron este fenómeno, millones de consumidores en México decidieron mostrarse conservadores con su gasto promedio previniendo una posible crisis económica, inflación y demás afecciones que esta pandemia podía traer consigo. Pero este 2021 fue distinto, a pesar de traer consigo varios rebrotes que nos llevaron constantemente a semáforos rojos y a parar de nuevo con la en ese entonces entendida como “nueva normalidad” este noviembre se llevó a cabo el “Buen Fin” con expectativas de venta que superan los 239,000 millones de pesos, creciendo más del 35% las ventas de años post pandémicos, lo que nos habla de 3 reflexiones principales a tener en cuenta posterior al “Buen Fin” 2021:
1.La pandemia como catalizador de la digitalización en nuestro país
Durante el Buen Fin del 2020 se estima que el 45% de las y los compradores realizaron una transacción en aplicaciones móviles o tiendas en línea por primera vez, lo que abre un mundo de posibilidades a explotar de cara a las marcas empujándolas a transformarse digitalmente para poder brindar nuevas opciones a sus consumidores.
2.A las y los mexicanos ya no nos da miedo la exposición
Un estudio de la Asociación Mexicana de Ventas en Linea declara que el 97% de las y los mexicanos que planean comprar durante este “Buen Fin” declara que piensa hacerlo tanto en plataformas online como tiendas físicas lo que evidencia lo que vemos todos los días en los centros comerciales, la situación de exposición ya no nos restringe para llevar a cabo nuestras actividades como las entendíamos previo a la pandemia del covid-19, abriendo las posibilidades a las marcas a retomar patrocinios en eventos masivos y activaciones de marca.
3.“Home Improving” como tendencia en las compras:
Las y los mexicanos nos vimos obligados a trabajar desde casa y las repercusiones que eso genera nos hacen replantearnos en qué nos interesa invertir nuestro dinero, lo que nos muestra intereses principalmente en electrodomésticos, muebles y decoración y moda, dato que invita a las marcas a acercarse más a sus consumidores brindando experiencias físicas pero sobre todo digitales entendiendo que la dinámica de pasar más tiempo en casa llegó para quedarse.
Estos 3 puntos son clave para visibilizar cómo estamos evolucionando como sociedad y como economía debido al impacto que esta pandemia generó en México, marcando una clara necesidad de transformar digitalmente a las marcas para poder seguir teniendo relevancia en la vida de las y los mexicanos.
